Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten van NM NETMEDIA BV, gevestigd te Hulst 37C, 1745 Opwijk, met BTW-nummer BE0845467440.
Door een opdracht te plaatsen bij NM NETMEDIA BV, verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Facturen dienen volledig betaald te worden uiterlijk op de vervaldatum die op de factuur vermeld staat.
Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn is de opdrachtgever automatisch in verzuim, zonder dat hiervoor een nadere ingebrekestelling vereist is.
Alle betalingen dienen te geschieden zonder enige aftrek, korting of verrekening.
Bij niet-tijdige betaling behoudt NM NETMEDIA BV zich het recht voor om wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de dag na de vervaldatum van de factuur.
In geval van wanbetaling zullen alle redelijke kosten voor het innen van de verschuldigde bedragen, zoals incassokosten, gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, volledig op de opdrachtgever worden verhaald.
Buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld conform de wettelijke regeling en bedragen minimaal 10% van het openstaande bedrag met een minimum van €50.
Eventuele kosten van een incassobureau worden volledig doorbelast aan de opdrachtgever.
NM NETMEDIA BV behoudt zich het recht voor om verdere diensten op te schorten of te beëindigen totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan.
Alle door NM NETMEDIA BV geleverde producten en diensten blijven eigendom van NM NETMEDIA BV totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Bij niet-nakoming van de betalingsverplichtingen door de opdrachtgever, is NM NETMEDIA BV gerechtigd om reeds geleverde producten of diensten terug te nemen.
Voor elektronische en digitale diensten zoals webhosting, domeinregistratie, CRM-systemen, AI-diensten en aanverwante services geldt dat deze vaak onmiddellijk na bestelling worden geactiveerd. De klant erkent dat het herroepingsrecht vervalt zodra een digitale dienst is geactiveerd.
Indien de klant een bestelling annuleert vóór de activatie, wordt een administratieve kost van 25% van het totale orderbedrag aangerekend, met een minimum van €25.
Annulatie na activatie of voortijdige beëindiging tijdens de contractduur geeft geen recht op terugbetaling. De klant blijft de volledige kosten verschuldigd van:
100% van de reeds geactiveerde diensten;
de resterende bedragen van de lopende contractperiode (maandelijks of jaarlijks), aangezien capaciteit, licenties en infrastructuur hiervoor worden voorbehouden.
Domeinregistraties zijn onder geen enkele omstandigheid terugbetaalbaar vanaf het moment dat de registratie is verwerkt.
Externe kosten zoals softwarelicenties, API-verbruik, cloudresources, externe tools of diensten die specifiek voor de klant werden aangeschaft of geconfigureerd, worden steeds volledig doorgerekend.
Indien de klant verzoekt dat diensten, data, configuraties of accounts worden overgedragen aan een andere leverancier of partij, wordt dit uitgevoerd aan een uurtarief van €125 per uur.
Indien fysieke aanwezigheid vereist is, wordt een verplaatsingskost aangerekend afhankelijk van de locatie.
Opzegging dient steeds schriftelijk te gebeuren. De opzegging wordt pas van kracht na schriftelijke bevestiging door NM NETMEDIA BV. Een opzegging ontslaat de klant niet van openstaande betalingsverplichtingen.
Op alle overeenkomsten met NM NETMEDIA BV is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar NM NETMEDIA BV is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
NM NETMEDIA BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn vanaf de datum van publicatie.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
NM NETMEDIA BV
Hulst 37C
1745 Opwijk
BTW: BE0845467440
Email: info@nmnetmedia.com
Telefoon: +32 471 11 77 73
Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 19 april 2012, laatste wijziging op 02/10/2023.